't Knaplab- het Coachhuis

 

Bescherming van persoonsgegevens en gezondheidsgegevens 

Ik hecht groot belang aan de bescherming van jouw persoons- en gezondheidsgegevens en verwerk deze met de nodige zorg en aandacht voor veiligheid. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die het mogelijk maken jou als persoon te identificeren.

Ik handel steeds in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en met jouw rechten als cliënt/patiënt, waaronder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de Patiëntenrechten. Gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en niet langer bewaard dan noodzakelijk.

Welke gegevens worden (mogelijk) verzameld?

  • Identificatie- en contactgegevens zoals naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Mutualiteitsgegevens en de hulpvraag
  • Gegevens van andere relevante hulpverleners (zoals je huisarts, vorige psycholoog, psychiater, psychodiagnostisch centrum e.a.) en van je vertrouwenspersoon
  • Data van sessies, inclusief verplaatste afspraken of niet-nagekomen afspraken
  • Aantekeningen over de inhoud van de sessies
  • Eventuele informatie over familieleden, voor zover relevant voor de begeleiding
  • Informatie ontvangen van derden die relevant is voor de begeleiding (verwijsbrieven, verslagen, diagnostische rapporten, testresultaten e.a.)
  • Informatie die ik zelf opmaak voor derden (zoals aanwezigheidsattesten of verslagen)
  • Informatie die je aanlevert in het kader van de begeleiding (huiswerkopdrachten, persoonlijke notities, foto’s e.a.)
  • Communicatie in het kader van de begeleiding (e-mails, tekstberichten e.a.)
  • Eventuele foto’s van opdrachten, whiteboardnotities of persoonlijke aantekeningen tijdens sessies

Waarom worden deze gegevens verzameld?

Deze gegevens worden verzameld om kwaliteitsvolle zorg te kunnen bieden op het vlak van preventie, diagnostiek en behandeling, conform artikel 9.1.f van de AVG.

Delen van gegevens met derden

Als psycholoog ben ik wettelijk gebonden aan het beroepsgeheim, zowel tijdens als na afloop van de begeleiding. Alle verzamelde persoons- en gezondheidsgegevens vallen onder dit beroepsgeheim (AVG artikel 9.3).

In het belang van jouw begeleiding kan relevante informatie worden besproken tijdens supervisie of intervisie, of gedeeld worden met andere zorgverleners (zoals je huisarts of psychiater) met wie je een behandelrelatie hebt. Deze personen zijn eveneens gebonden aan het beroepsgeheim. Enkel strikt noodzakelijke informatie wordt gedeeld, conform de geldende privacywetgeving (GDPR). Je huisarts kan worden geïnformeerd over de opstart van je begeleiding.

Voor terugbetalingen door verzekeringsinstellingen worden gegevens enkel op jouw verzoek gedeeld met je ziekenfonds. 

Wanneer de begeleiding meerdere partijen betreft (bijvoorbeeld bij koppel- of gezinsbegeleiding), is de toestemming van alle betrokken partijen vereist.

In uitzonderlijke situaties, zoals bij een duidelijk en acuut gevaar voor jezelf (bijvoorbeeld suïcidaliteit) of voor anderen, ben ik wettelijk verplicht het beroepsgeheim te doorbreken indien er geen andere manier is om het gevaar af te wenden. Om die reden vraag ik bij de start en tijdens de begeleiding naar de contactgegevens van je huisarts en een vertrouwenspersoon.

Een beperkt aantal persoonsgegevens kan worden gebruikt voor de financiële afhandeling van consultaties en voor boekhoudkundige doeleinden.

Bepaalde gegevens kunnen eventueel worden gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek (zoals QIT-online). In dat geval worden deze gegevens steeds geanonimiseerd gedeeld. De verwerking gebeurt uitsluitend door bevoegde instanties met de vereiste toelatingen en machtigingen. Gegevens worden samengevoegd en zodanig verwerkt dat ze niet herleidbaar zijn tot individuele personen.

Bewaartermijn en beveiliging van gegevens

Je dossier wordt overeenkomstig de wettelijke bepalingen gedurende 30 jaar bewaard. Andere gegevens die geen deel uitmaken van het dossier worden bewaard volgens de wettelijk vastgelegde termijnen of niet langer dan noodzakelijk voor het doel van de verwerking.

Papieren dossiers (zoals persoonsgegevens, sessieverslagen en e-mails) worden bewaard op een veilige, afgesloten plaats. Elektronische gegevens worden opgeslagen op een beveiligde harde schijf of in een beveiligde cloudomgeving, beschermd met een paswoord dat enkel bij mij bekend is.

Jouw rechten als cliënt

Je hebt het recht om je dossier (onder bepaalde voorwaarden) in te zien, objectieve gegevens te laten verbeteren (zoals contactgegevens of gezinssituatie) en documenten aan je dossier toe te voegen. Er worden geen gegevens uitgewisseld met personen of organisaties buiten de Europese Unie.

In het uitzonderlijke geval van een datalek waarbij gevoelige persoonsgegevens zouden uitlekken, word je hiervan op de hoogte gebracht en wordt dit gemeld aan de bevoegde instanties.

Voor vragen over de verwerking van je gegevens kan je mij steeds contacteren.

Klachten: psycholoog

Bij klachten kan je terecht bij: